G-NESIS – компания, специализирующаяся на подборе, обучении, адаптации и управлении персоналом call-центров

Для клиентов, обращающихся в контактный центр любой компании, оператор – это "лицо бренда", от которого ждут полного, точного и вежливого ответа по всем интересующим вопросам. В связи с этим цена ошибки на этапе найма высока и во многом определяет успешность или неуспешность всего бизнеса, формируя определенное мнение и отношение клиента к компании. Поэтому контакт-центры так внимательно и серьезно подходят к отбору кандидатов и ориентированы на постоянное совершенствование этого процесса.

G-NESIS - лучшие практики массового подбора, а также обучения и управления персоналом контактных центров